Perdi minha senha e não tenho mais acesso ao email de recuperação de conta do spotify

Resolvido
Álvares Machado - SP
28/09/2024 às 17:23
ID: 198431655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão lembro mais a senha do Spotify. E também perdi acesso a conta do email vinculada a minha conta de Spotify. Não consigo de jeito nenhum entrar no email vinculado a conta para redefinir uma senha nova. Pois é um email de muitos anos que não consigo mais acessar. Minha conta de espotify ficou esse tempo toda logada no meu novo telefone e hoje ela deslogou sozinha e agora não tenho nem a senha do Spotify e nem a do email com o qual poderia restabelecer uma nova senha.
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Resposta da empresa
29/09/2024 às 00:41
Olá,
Obrigado por entrar em contato.
Iremos te atualizar via e-mail, lembre-se de conferir suas pastas de spam/lixo eletrônico para confirmar se recebeu nossa mensagem.
Você também pode contatar nossa equipe de atendimento ao cliente em nosso site de suporte. https://*******)
Caso esteja com problemas de acesso, pode contatar nosso canal de mensagens na web. https://*******)
Atenciosamente,
Equipe Spotify
Consideração final do consumidor
29/09/2024 às 11:10
Resolveram o problema, sem colocar empecilho
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10