Playlist 'no repeat' do Spotify não atualiza corretamente
Respondida
Sapucaia - RJ
06/07/2026 às 20:58
ID: 253243673
A Spotify tem uma playlist chamada "no repeat", que é desenvolvida especificamente pro usuário e é gerada e atualizada seguindo algoritmos de maneira a expressar as músicas mais ouvidas recentemente.
No entanto, há meses que a minha não atualizava. Reclamei, atualizou uma vez decentemente e desde então ela passou a atualizar com músicas que não chegam nem perto de serem as mais escutadas. A playlist ficou horrível.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 20:27
Oi, Mauricio! Obrigado por entrar em contato! Agradecemos sua paciência enquanto analisávamos a situação.
Verificamos o problema que você mencionou a playlist "No Repeat" não funcionar como esperado, e enviamos uma mensagem de e-mail compartilhando orientações para atender sua solicitação.
Gostaríamos de saber se deu tudo certo ou se ainda precisa de nossa ajuda. Quando possível, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail enviado através do nosso endereço [email protected] para que possamos ter certeza que ficou tudo no lugar.
Caso queira, também pode entrar em contato conosco através do nosso suporte online 24 horas, pela página https://support.spotify.com/contact-spotify-anonymous/
Obrigado novamente por nos avisar, e lembre-se que estamos aguardando o seu retorno para deixarmos tudo em ordem!