Reembolso negado. Em um período de teste de 6 horas.

Oi, Jailton! Obrigado por entrar em contato! Agradecemos sua paciência enquanto verificávamos a situação.

Verificamos o problema que você mencionou sobre a solicitação de reembolso, te enviamos uma mensagem de e-mail com orientações sobre o assunto. Assim que tiver a oportunidade, pedimos que nos confirme os detalhes solicitados por lá!

Caso queira, também pode entrar em contato conosco através do nosso suporte online 24 horas, pela página https://support.spotify.com/contact-spotify-anonymous/

Obrigado novamente por nos avisar, e lembre-se que estamos aguardando o seu retorno para deixarmos tudo em ordem!

Aguardo o contato no email , grato. Ou pelo contato que deixei do telefone.

Olá, Jailton.

Demos uma olhada em nossos bastidores e vimos que entramos em contato com você através do e-mail registrado do site do Reclame Aqui, mas nossa mensagem não chegou até sua caixa de entrada.

Para podermos te ajudar, você pode usar o nosso Formulário de Contato (https://support.spotify.com/br/contact-spotify-anonymous/) para que possamos resolver tudo por lá.

Atenciosamente,

Equipe Spotify.

EU NAO TENHO ACESSO A ESSE EIL QUE VCS MANDARAM A ORIENTAACAO, PFV MANDA NESSE EMIL, *****
GRATO AGUARDO, O CONTATO NESSE.

Olá,

Demos uma olhada em nossos bastidores e vimos que entramos em contato com você através do e-mail que você nos indicou.

Solicitamos que verifique em sua Caixa de Entrada e Lixo Eletrônico/Spam.

Caso não localize nossa resposta, você pode usar o nosso Formulário de Contato (https://support.spotify.com/br/contact-spotify-anonymous/) para que possamos resolver tudo por lá.

Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Equipe Spotify.