Spotify

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Santarém - PA

26/02/2025 às 19:13

ID: 210955163

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Houve uma cobrança de um valor alto indesejado, mês atrás eu fiz uma assinatura que eles me recomendaram de R$ 2.99, e eu fiz, porém simplesmente sem meu consentimento ou aviso, veio outra cobrança de R$ 31.90, e nem se quer houve um aviso que iria entrar na minha conta ou algo assim, seja do Spotify ou de outra plataforma, conversei com o suporte deles e me informaram que o "pagamento" foi feito pela Google play, porém, ao olhar o histórico não constava como pago ou algo assim. Mas ao abrir a conta de onde a cobrança foi feita, lá estava na fatura, constando como Spotify, e eu só queria pedir para que me estornar se o dinheiro de alguma forma, ou comunicasse com a empresa nubank.