Spotify Premium com falhas constantes: aplicativo fecha, música para e trava, prejudicando a experiência do usuário
Não respondida
Socorro - SP
12/06/2026 às 17:42
ID: 251255293
Tenho o plano individual do Spotify, pago, mas simplesmente o aplicativo não funciona, fecha inesperadamente,para de tocar as músicas do nada,quando vou treinar ligo a música e abro o aplicativo de treino a música para e só volta se abrir o Spotify,se coloca fone Bluetooth então é 2 em 2 minutos tem de ficar apertando o play pra voltar a tocar, não adianta excluir o aplicativo e baixar novamente, limpar armazenamento, forçar parada,porque o problema persiste,é já coloquei minha conta em outros aparelhos e o problema permanece, ou seja pago o aplicativo pra passar raiva, já tentei tudo pra fazer o aplicativo tocar as músicas normais, funcionar mas sem sucesso, e quando não para de tocar do nada o aplicativo trava,ou seja só funciona se estiver com o aplicativo aberto,e mesmo assim ainda para de tocar, queria que resolvessem isso