Spotify travando na TV

Respondida
Luciára - MT
14/12/2024 às 12:04
ID: 204649307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá.
Minha reclamação é exatamente a mesma de um outro usuário do Spotify que postou anteriormente.
Na smartv TCL as músicas ficam travando e após alguns segundos, a música retorna.
Isso torna se um incomodo, com tantas pausas no meio da música.
Obrigada
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Resposta da empresa
14/12/2024 às 19:35
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