suporte por e-mail ou telefone no brasil do Spotfy

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/02/2018 às 21:08

ID: 32835895

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho um problema com a conta do spotfy premium e pelo site não estou conseguindo resolver, preciso de suporte por e-mail ou telefone.

Compartilhe

Resposta da empresa

06/02/2018 às 06:34

Olá, Izaltino

Agradecemos por entrar em contato.

Nosso suporte entrará em contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de SPAM para checar se você recebeu a nossa mensagem.

Até breve,

Equipe Spotify

Consideração final do consumidor

11/02/2018 às 14:43

O atendimento teve que ser provocado, não deveria ser desta forma se tivesse desde o começo um suporte por e-mail ou telefônico.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5