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Rio Verde - GO

15/03/2026 às 16:36

ID: 243329975

Boa tarde eu mudei meu plano pra usa duas contas mais não está dando certo preciso de suporte

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Resposta da empresa

21/04/2026 às 12:21

Oi Antonio, obrigado por entrar em contato! Agradecemos sua paciência enquanto analisávamos a situação.

Verificamos o problema que você mencionou sobre o acesso à sua assinatura, e vimos que te contatamos por e-mail pedindo mais detalhes sobre essa situação. Assim que tiver a oportunidade, pedimos que nos confirme se está tudo em ordem com seu plano.

Estamos aguardando o seu retorno para podermos te ajudar a deixar tudo esclarecido com máxima prioridade. Quando possível, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail enviado através do nosso endereço [email protected] para que possamos seguir a tratativa desta situação em total segurança.

Caso queira, também pode entrar em contato conosco através do nosso suporte online 24 horas, pela página https://support.spotify.com/contact-spotify-anonymous/

Obrigado novamente por nos avisar, e lembre-se que estamos aguardando o seu retorno para deixarmos tudo em ordem!

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 13:00

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4