Você paga pra ouvir publi em podcast

Oi Márcia, obrigado por entrar em contato! Agradecemos sua paciência enquanto analisamos a situação.

Verificamos o problema que você mencionou sobre os anúncios na conta Premium, e após uma investigação pudemos confirmar que esse comportamento reportado é esperado, pois os anúncios visualizados em sua conta estão disponíveis durante a reprodução de podcasts.

Reforçamos que não precisa se preocupar, pois tudo em sua conta está funcionando como esperado! Caso visualize anúncios durante a reprodução de músicas em sua conta, pedimos que retorne o contato conosco.

Se quiser mais informações, estes links podem ajudar:
Podcasts e programas: https://support.spotify.com/br-pt/article/podcasts-and-shows/

Obrigado novamente por nos avisar, e fique à vontade para entrar em contato sempre que precisar!

Ridículo! Os podcasts já tem suas próprias propagandas, vocês enfiam a de vocês com uma desculpa de pagar mais a eles, mas isso não cola ao consumidor. A gente acaba pagando pra ouvir publicidade de vocês e dos podcasts, o deles é compreensível, o de vocês NÃO, já que estamos pagando a VOCÊS. Não é justo! Cancelei minha assinatura e fui pro YouTube premium, lá não tem publicidade em lugar algum, mais vantajoso, fica a dica a todos que estão passando por essa raiva que eu passei. Não paguem pra ouvir publicidade, isso é ridículo.

Agradecemos por você compartilhar seu feedback sobre os anúncios.

Estamos sempre buscando melhorar nosso produto e a experiência do cliente. Se pudermos ajudar com mais alguma coisa, fale com a gente, ou veja nosso site de suporte: https://support.spotify.com/br/

Até logo,

Equipe Spotify