VENDEM PELO MERCADO LIVRE, SE APROPRIAM DO SEU DINHEIRO E NÃO ENTREGAM! CORRAM!
Respondida
Arapongas - PR
07/06/2021 às 09:30
ID: 124904577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM PURIFICADOR DE ÁGUA PELO VALOR DE R$ 1.*******,00 PELO MERCADO LIVRE QUE É OUTRO SITE QUE TIRA O CORPO FORA, DESSA EMRPESA EM DATA DE 09/04/*******. OCORRE QUE NÃO RECEBI O PRODUTO E DESDE O PRAZO ESTIPULADO PARA ENTREGA PASSEI E PASSAR POR MUITA RIVA E REVOLTA, POIS PEÇO A ELES QUE ME DEVOLVAM O MEU DINHEIRO E ELES ME JOGAM PRA FALAR COM A MERCADO LIVRE, LÁ ME DISSEM QUE O DINHEIRO E ESTA COM A STAR E ASSIM FICAM NESSE JOGO DE EMPURRA EMPURRA, JÁ COMPREI O PRODUTO DE UMA EMPRESA SÉRIA QUE ME ENTREGOU O PRODUTO, MAS ESSA EMPRESA, SE APROPRIOU DO MEU DINHEIRO E NÃO RESOLVE O ASSUNTO, PORTANTO, CORRAM DESSE TIPO DE EMPRESA QUE DESRESPEITAM O CONSUMIDOR. TEREI DE VALEI DAS VIAS JUDICIAIS PARA TER MEU DINHEIRO DE VOLTA. QUE ABSURDO!!!
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Resposta da empresa
08/06/2021 às 08:27
Bom dia!
Produto enviado pelo Mercado Full (responsabilidade da entrega é com o próprio Mercado Livre);
A plataforma faz a intermediação da venda, portanto é responsável pelo repasse do pagamento para nós, e em qualquer problema com a venda, ela (Mercado Livre) fica responsável pelo gerenciamento dos valores da venda.