Fiz um pix de 30 reais no joguinho do tigrinho e não to conseguindo acessar

Respondida
São José dos Campos - SP
12/01/2024 às 15:07
ID: 180317623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pix de 30 reis e não to conseguindo acessar o joguinho,quero meus 30 reais de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/02/2024 às 20:50
Oi Alan, espero que esteja bem!
Com o envio dos seus dados, vimos que a cobrança foi emitida com o beneficiário final Commercegate Brasil, Pagamentos e Tecnologia Ltda; isso quer dizer que os valores não foram destinados a Stark Bank, e sim a Commercegate Brasil, Pagamentos e Tecnologia Ltda.
A Stark Bank é uma Instituição de Pagamentos que abre contas para empresas poderem receber e enviar dinheiro, somos responsáveis pela emissão dos meios de pagamentos das empresas clientes, mas os valores de qualquer transação não ficam sob o controle da Stark Bank.
Por isso, para evoluir com o seu caso, sugerimos que entre em contato com o beneficiário final da transferência, a Commercegate Brasil, Pagamentos e Tecnologia Ltda. Eara falar com eles, acesse https://******* ou https://******* Eles são os responsáveis pela parte financeira dessa transação e poderão te prestar mais informações.
Em caso de dúvidas não hesite em nos procurar, você já tem os nossos contatos!
Sua avaliação no nosso atendimento é muito importante.
Abraços,
Time Stark Bank