Resolvido

Saque jogo de Apostas

Stark Bank

cidade: Alvorada

O que aconteceu

Fiz dois depósitos de 30 reais no https://*******, e lucrei ******* reais. Porém fiz o saque e o valor não cai nunca no meu banco. Tentei contato com a casa de apostas e sem retorno. Agora o problema é com a instituição financeira.. Só quero meu dinheiro de volta! Não recomendo a casa de apostas Confia Bet.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Stark Bank respondeu

    04/09/2023 às 12:03

    Boa tarde Leonardo, espero que esteja bem!

    Conforme falamos por WhatsApp, o Stark Bank é uma Instituição de Pagamentos, somos responsáveis pela emissão dos meios de pagamentos das empresas clientes, mas os valores de qualquer transação não ficam sobre a responsabilidade do beneficiário.

    Verifiquei que, pelo comprovante de pagamento que nos enviou por WhatsApp, o valor foi para a empresa EzzePay Fintech *******% nacional CNPJ 37.*******.*******/*******06

    A Ezzepay cuidou da parte financeira dessa transação. Ou seja, se desejar cancelar o pagamento, solicitar reembolso ou estorno, a Ezzepay é a empresa que você deve procurar.

    Para ajudar, consultei os canais de contato da Ezzepay. Você pode entrar em contato com eles pelo e-mail SAC: ******* . Eles precisarão do comprovante de pagamento e de uma breve descrição do ocorrido.

    Fico feliz em poder ajudar.

    Abraços,

    Time Stark Bank

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Não recomendo