Não respondida

Cobraram taxa de alta demanda indevida na minha antena

Starlink Brazil

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Vamos lá eu tinha duas antenas mini estar link e paguei o valor normal de 250 por mês em duas delas sempre paguei direito no dia certo é simplesmente queria mudar o e-mail para outro da minha esposa e transferi para ela a fatura do mês já estava até paga aí quando tentei ativar no e-mail dela está pedindo uma taxa de alta demanda totalmente injusta e fora de realidade taxa de 2600 reais valor bem maior que a antena e que a mensalidade peço por favor para retirarem essa taxa porque infelizmente não tenho esse valor pra pagar caso não poderem terei que cancelar