O que aconteceu
A empresa Starlink restringiu o uso da minha velocidade pela segunda vez depois que eu atingi 5TB de uso, estão alegando violação e me induzindo a mudar o plano para empresarial, porém não violei nada meu plano é residencial 400mega de velocidade ilimitados se meu plano é ilimitado pq estão reduzindo minha velocidade e me restringindo com uso de 5TB se não me responderem em 3 dias e não restabelecer minha velocidade nesse período entrarei com recursos administrativos contra a empresa.
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4Interações da reclamação
Starlink Brazil respondeu
22/10/2026 às 20:14
Olá,
Pedimos desculpas pela demora em responder a esta mensagem, e agradecemos por trazer esse assunto a nossa atenção. Ficamos felizes em confirmar que esse problema foi tratado através do ticket de suporte em sua conta Starlink. Porém, caso ainda precise de ajuda, por favor, entre em contato conosco através do ticket de suporte em sua conta Starlink, onde podemos fornecer um melhor suporte para a sua preocupação. Reforçamos que, para informações e compras seguras acesse o site oficial da Starlink (https://starlink.com).
Atenciosamente,