O que aconteceu
Bom dia , então fiz a compra de 3 packs de latão da Stella e um dos packs veio praticamente todas as latas furadas, como sou acostumada a comprar e nunca tive problemas não me atentei na hr mas quando fui por pra gelar percebi que com certeza foi defeito , eram as do meio do pack , resumindo fiquei no prejuízo gostaria de um reembolso ou de ser entregue em minha residência a cerveja em bom estado de consumo pois eu gosto da marca porém tive essa questão de defeitos
*****
Tel
*****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Stella Artois respondeu
28/10/2026 às 10:29
Olá, Elaine!
Temos uma boa notícia! Verificamos que seu reembolso foi realizado e sua solicitação foi concluída com sucesso.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo 0800 725 0001, de segunda a sábado, das 8h às 18h. Exceto feriados nacionais.
Atenciosamente,
- Time Stella Artois
Consumidor respondeu
28/10/2026 às 10:34
Bom dia desconheço que fui ressarcida e muito menos recebi o produto , desconheço essa afirmativa da empresa
NÃO RECEBI NADA
Stella Artois respondeu
30/10/2026 às 11:10
Olá, Elaine!
Temos uma boa notícia! Verificamos que seu reembolso foi realizado e sua solicitação foi concluída com sucesso.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo 0800 725 0001, de segunda a sábado, das 8h às 18h. Exceto feriados nacionais.
Atenciosamente,
- Time Stella Artois