Respondida

Não consigo cancelar meu plano e estornar o valor pago

STLFLIX PRODUTOS DIGITAIS

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Assinei hoje o plano de 99.90, dei uma olhada e não me atendeu minhas espectativas. Como o serviço não me atenderia solicitei o cancelamento pelo chat no site, sem sucesso fui tentar pelo WhatsApp, Ao solicitar o cancelamento pararam de me responder. Como foi em seguida poderia facilmente extornar. E no anuncio deles diz que teria 7 dias para solicitar o cancelamento. Masestou solicitando logo em. Seguida da compra.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. STLFLIX PRODUTOS DIGITAIS respondeu

    22/09/2026 às 10:12

    Olá, Daniel! Tudo bem?

    Seu cancelamento foi processado com sucesso dentro do prazo de 7 dias. Todas as informações estão sendo encaminhadas pelo suporte.

    Lamentamos que o plano não tenha atendido suas expectativas. Qualquer momento que quiser dar uma nova chance ou compartilhar sugestões, a gente fica de portas abertas.

    Se tiver dúvidas:

    WhatsApp: (47) 99766-0822

    E-mail: [email protected]

    Desejamos o melhor pra você!

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte STLFLIX