O que aconteceu
A empresa foi contatada no dia 15/01/******* para higienizar e impermeabilizar a cabeceira de uma cama de casal. O serviço foi agendado para o dia 16/01 às 15:00. O prestador chegou com uma hora de atraso. Ficou agendado de retornar no sábado, dia 18/01, para a impermeabilização, pela manhã. Não apareceu. Foi avisado que a higienização precisa ser refeita, foi deixou mancha de residuo. Foram enviadas fotos. Foi então agendada a nova higienização para o dia 22 de janeiro até 12:00, o que foi confirmado. Não apareceram. Apos contato ficou para a sexta, dia 24/01. também não apareceram. Foi mais uma vez agendada para hoje, dia 28 (chega que já se vão 10 dias) pela manhã. Mais uma vez não apareceram. Enviaram mensagem dizendo que iriam às 12:30. Não foram e mandaram mensagem dizendo que virão TALVEZ amanhã, se tiverem tempo.
Insisti que cumprissem o acordado e sequer retornaram.
Caso claro de mau atendimento e serviço ruim. Quero apenas que façam o está sendo combinado com qualidade e respeito.