O que aconteceu
Olá. No dia de hoje, realizei um pagamento via Pix no valor de R$ 146,10 para a loja online Blueberry Sports. O comprovante da transação aponta o Pagar.me (Stone) como a instituição intermediadora do pagamento.
Logo após a confirmação do pagamento, tentei contato com o estabelecimento para obter informações sobre o envio, porém a empresa cortou todos os canais de atendimento e não responde às mensagens, apresentando um padrão de comportamento de [Editado pelo Reclame Aqui] comercial amplamente relatado por outros consumidores na internet.
Como o Pagar.me é o responsável pelo processamento e custódia temporária desse saldo, exijo o bloqueio preventivo e o estorno imediato do valor na conta do recebedor antes que ocorra o saque. O processo de MED (Mecanismo Especial de Devolução) também já foi aberto pelo meu banco. No aguardo de providências urgentes.