O que aconteceu
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento e a falta de resolução de problemas por parte da Stone.
Há aproximadamente 7 dias estou tentando solucionar uma questão básica, sem qualquer solução efetiva até o momento.
É inadmissível que uma empresa do porte da Stone, que oferece serviços financeiros para empresas e empreendedores, apresente tamanha dificuldade em resolver uma demanda simples.
A falta de agilidade, suporte eficiente e comprometimento com o cliente compromete diretamente a confiança na instituição.
Solicito um posicionamento imediato e uma solução definitiva para o meu problema. Empreendedores precisam de soluções, não de protocolos e respostas sem resultados.