O que aconteceu
Assinei um plano há pouco mais de 1 ano, entretanto, recebi um e-mail perto de acabar a assinatura informando que o plano iria ser cancelado, e se havia o interesse do plano ser renovado, porém não renovei e continuaram cobrando a partir daí não consegui ter acesso a plataforma, ou seja, estavam debitam no meu cartão sendo que não tive mais acesso a plataforma. Após eu entrar em contato consegui cancelar e quando pedi providências em relação ao estorno simplesmente me mandaram entrar em contato com o Google (que todo mundo sabe que é super difícil resolver um problema por lá) sendo que a empresa quem continuou cobrando, e portanto, a empresa que deveria estornar todo o valor cobrado indevidamente. Outro ponto que não se deve esquecer é o péssimo atendimento, que não teve o mínimo de humanidade e somente ficou passando o problema pra frente sem querer resolver coisa alguma.