Atraso no reembolso de tênis devolvido com defeito

Olá, Mariele

Tudo bem?

Verificamos o seu atendimento e gostaríamos de esclarecer que a devolução foi autorizada normalmente e, após o processamento pelo nosso setor financeiro, o estorno foi concretizado no dia 03/08.

Assim, que você entrou em contato conosco ,no dia 13/08 (hoje), às 3:33 horas (madrugada) novamente pelo WhatsApp, informamos às 9:48 horas (manhã), que o reembolso já havia sido realizado e encaminhamos também o comprovante do estorno, conforme consta em nosso atendimento.

Dessa forma, o reembolso referente ao pedido já foi devidamente efetuado.

Caso o valor ainda não esteja sendo visualizado em sua conta/fatura, orientamos que verifique diretamente com a instituição financeira responsável pelo meio de pagamento, utilizando o comprovante enviado por nossa equipe.

Permanecemos à disposição caso seja necessário qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente

Equipe Street Combatt