O que aconteceu
Fiz uma compra na loja que dizia para comprar 2 pelo preço de 1, em 24 de outubro, e desde essa data já foi indicado que a etiqueta de postagem está em aguardo do envio, e nunca foi enviado
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4Interações da reclamação
Street Life Store respondeu
12/11/2026 às 16:41
Olá! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno causado com o atraso na entrega do seu pedido.
Identificamos que houve uma divergência nas informações do endereço, o que acabou impedindo o envio dentro do prazo previsto.
Nossa equipe já realizou os ajustes necessários e gerou um novo envio via SEDEX, para que seu pedido seja entregue o mais rápido possível.
Lamentamos pela experiência e agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos trabalhando para solucionar a situação da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento!