Recebi tênis diferentes do escolhido e com numeração errada

Olá! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência insatisfatória com sua compra.

Entendemos sua frustração ao receber produtos diferentes dos modelos escolhidos, especialmente pela divergência na numeração de um dos pares.

Lamentamos também a demora no atendimento. Prezamos pela satisfação dos nossos clientes e buscamos oferecer um suporte de qualidade em todas as etapas da compra.

Nossa equipe de atendimento entrará em contato com você para verificar o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.Queremos entender todos os detalhes e resolver essa situação da melhor maneira possível.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionar o ocorrido. Estamos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente.