Resolvido

Comprei óculos infantil pro meu filho na semana do início da Semana Santa pagando uns 180 reais e de

Sua Armação

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Comprei óculos infantil pro meu filho na semana do início da Semana Santa pagando uns 180 reais e descobri que usaram ***** pra cadastrar em outras empresas sem me avisar nada, agora recebo ligação e mensagem direto de gente oferecendo produto. Meu filho estranhou o óculos infantil no começo, porém depois acostumou e tá usando normal, mas essa história dos dados me incomodou muito porque valorizo minha privacidade. Já liguei pro SAC da operadora pra bloquear as ligações.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Sua Armação respondeu

    05/07/2026 às 07:40

    Olá! Sentimos muito que você esteja passando por essa situação.

    Gostaríamos apenas de esclarecer que nossa empresa não compartilha, comercializa ou utiliza os dados dos nossos clientes para cadastro em outras empresas. Todas as informações fornecidas durante a compra são tratadas com segurança e em conformidade com a legislação de proteção de dados.

    Como você mesmo mencionou que seu filho se adaptou bem aos óculos, acreditamos que possa ter ocorrido alguma coincidência ou confusão com outra empresa, já que não realizamos esse tipo de prática.

    De qualquer forma, permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudar no que for necessário.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Demorou um tempão pra resolverem isso! Mas pelo menos provaram q n vazou nada do lado de vcs! Fiquei mais sussa pq privacidade é td! Vou continuar acompanhando pra ver se as ligações chovendo no meu cel param!