O que aconteceu
Realizei uma compra na loja Sua Boutique em 11 de outubro, para utilizar o conjunto em um evento no dia 25. Hoje, 21 de outubro, o pedido sequer foi postado e continua constando como em processamento.
Já tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp, mas recebo apenas respostas automáticas, sem qualquer solução. Solicitei o cancelamento, pois o produto não atenderá mais à finalidade para a qual foi adquirido, mas continuo sem retorno.
Diante do descaso e da falta de atendimento, Quero O CANCELAMENTO IMEDIATO DA COMPRA E O ESTORNO INTEGRAL DO VALOR PAGO, conforme os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.