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Rialma - GO

29/03/2019 às 12:52

ID: 90113859

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Comprei um xbox One X no submarino Pedido*******, o aparelho veio pelos correios eu mesmo recebi quando entregaram, assim que eu retirei saco envelopado da caixa vi que ela estava toda amassada e que estava violada, e o pior não foi somente isso o vendedor acha que eu sou leigo que não sabia os itens que vem acompanhando o videogame, para a minha surpresa ele retirou o meu voucher que me da direito para o gamepass por 1 mês, confiei no site submarino não para ser [Editado pelo Reclame Aqui] e querer me enganar. Sendo que eu paguei este videogame a vista no boleto Console Xbox One X 1TB 4K
1 unidade - R$ 2.*******,90
Vendido por: Nbong Games e entregue por: Submarino
Me mandando uma nota fiscal sendo que nem sei se vale como garantia, pois me enviaram o papel informando que o produto tem garantia de 90 dias a partir da data de recebimento, sendo que paguei caro pelo produto para ter garantia de 01 ano de acordo com a lei do consumidor, quero submarino resolva o meu problema pois eu comprei no site deles confiando e pensando que era um site de confiança. Quero que o site submarino resolva o meu problema enviando que o produto tenha uma garantia de 01 ano e que envie o item que esta faltando o voucher do gamepass, pois veio apenas 01 encarte de manual, caso não resolva irei procurar meus direitos com a justiça.