Dificuldade em obter nota fiscal de compra antiga no Submarino

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Uruguaiana - RS

10/06/2025 às 14:00

ID: 219312639

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Preciso da nota fiscal de um produto que comprei no site da SUBMARINO há alguns anos porém nao consigo contato com a empresa. O número ***** chama até cair e nao consigo sequer informações de como proceder.
Trata-se de um notebook comprado entre 2019~2022, tenho as especificações, tudo o que puder ajudar a buscar essa nota fiscal. Entretanto o site da submarino não existe mais e agora a nova administradora AMERICANAS também não disponibiliza lá o meu pedido para que eu busque as informações que preciso.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/07/2025 às 10:12

Olá,

Pedimos que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento:

Minha Conta, disponível no site ou aplicativo:
https://*******

Telefones:
Capital e Regiões Metropolitanas: **************
Demais Regiões: 0*******
Rio de Janeiro: ******* ******* *******

E-mail:
*******

Nossa equipe terá o maior prazer em te atender.

Nosso atendimento é de segunda à sexta, das 8h às 18h, e sábado, das 8h às 16h.

Time Americanas