Dificuldade em obter nota fiscal de compra antiga no Submarino

Respondida
Uruguaiana - RS
10/06/2025 às 14:00
ID: 219312639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso da nota fiscal de um produto que comprei no site da SUBMARINO há alguns anos porém nao consigo contato com a empresa. O número ***** chama até cair e nao consigo sequer informações de como proceder.
Trata-se de um notebook comprado entre 2019~2022, tenho as especificações, tudo o que puder ajudar a buscar essa nota fiscal. Entretanto o site da submarino não existe mais e agora a nova administradora AMERICANAS também não disponibiliza lá o meu pedido para que eu busque as informações que preciso.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 10:12
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