Local de retirada ([Editado pelo Reclame Aqui]) [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

pedido*******

Pedi para o produto ser entregue em um parceiro que o submarino recomendou próximo da minha residência visto que eu não estaria em casa para receber. Depois do status de entregue no local não tive sucesso na retirada do produto. Tive uma experiência péssima com o pós venda também e até agora mais de 6 meses do pedido NADA foi resolvido.

Endereço: " ******* -Sala 03 - CC Seller ADVOCACIA BARBOSA LIMA , Diadema, SP / CEP: 09911110"

Produto entregue por Livrarias - SP Market.

Eu fui 4x ao local em horário comercial e estava fechado, o local está aberto?

esse tema se estende desde de Outubro/23 onde via chat do submarino fiz varias reclamações, o produto é do fornecedor Livrarias - SP Market gerou-se um grande transtorno em não conseguir retirar o produto, o que era para facilitar acabou virando um problema.

Olá, Tiago Lourenço! Sou da A Página Livrarias - SP Market e o seu protocolo de atendimento é*************.

Oi, Tiago Lourenço! A gente recebeu a sua mensagem e o protocolo desse atendimento é*************.

Olá, Tiago Lourenço! Sou da A Página Livrarias - SP Market e o seu protocolo de atendimento é*************.

Olá, Tiago Lourenço! Sou da A Página Livrarias - SP Market e o seu protocolo de atendimento é*************.

Alguns protocolos dos atendimentos pífios que recebi de ambas as empresa.

Accepted Answer

Olá,

Pedimos que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento:

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Nosso atendimento é de segunda à sexta, das 8h às 18h, e sábado, das 8h às 16h.

Time Americanas

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor