Empresa não estornou meu dinheiro
Resolvido
Araçariguama - SP
03/07/2023 às 07:57
ID: 167419559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma passagem aérea e hospedagem em um hotel em Porto seguro BA, devido a problemas com a Itapemirim, a submarino cancelou minha viagem e disse que iam estornar o dinheiro, pois já faz mais de um ano e nada até o momento. Sempre que cobro inventam que vão estornar o dinheiro em 15 dias mas nunca estornam
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Resposta da empresa
03/07/2023 às 10:40
Olá Luiz Henrique, Bom Dia!Lamentamos muito pelo transtorno mencionado em seu relato.
Esclarecemos que já solicitamos a regularização do reembolso referente a sua reserva que ocorrerá através de depósito bancário no prazo de 10 a 15 dias úteis através da conta cadastrada em sistema.
Prezando pela segurança de seus dados, enviamos todas as informações detalhadas por mensagem privada.
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Pedimos gentilmente que verifique, e caso não localize nossa resposta consulte sua caixa de spam.
Felizes em poder ajudar! 💚
Atenciosamente,
Analista de atendimento - CVC Corp
Consideração final do consumidor
13/07/2023 às 17:04
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4