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Submarino Viagens

Há 15 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Não recomendada
NÃO RECOMENDADA4.8/1001/01/2022 - 30/06/2022

Reclamações respondidas

90.3%

Voltariam a fazer negócio

25.8%

Índice de solução

50.2%

Nota do consumidor

3.15

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Reclamações não respondidas para Submarino Viagens

Exibindo 10 de 3170 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Viagem sem reembolso - Cancelado pela pandemia e Cia Aérea Virgin Atlantic

Em 15/05/2022 às 18:51, abri a reclamação neste canal - ID: 14344904.No dia 01/07/2022 fizeram a devolução de parte da

Não respondidaHá 12 horas

Compra de pacote de viagem

Boa tarde fiz ontem a compra de um pacote de passagens aérea+hospedagem e ainda não recebe confirmação da aprovação no cartão de c

Não respondidaHá 15 horas

pedido de voucher/ reembolso pandemia nunca atendido

Comprei uma passagem aérea em setembro de 2020 para Madrid com a submarino e divido a pandemia tive que remarcar a passagem.

Não respondidaHá 16 horas

PRAZO DE REEMBOLSO VENCIDO

Em 23/02/2022 fiz uma solicitação de reembolso através do protocolo 2022022313173 e foi me dada a informação que em até 120 dias s

Não respondidaHá 17 horas

Utilização de crédito para remarcação de passagem

Estou tentando remarcar uma viagem utilizando créditos de uma viagem mas a empresa não responde mesmo tendo prioridade pela data p

Não respondidaHá 19 horas

ATRASO NO PAGAMENTO DO REEMBOLSO

Minha passagem área foi cancelada pela operadora em 01/2022.Foi prometido o reembolso por parte do Submarino Viagens em até

Não respondidaHá 20 horas

Estou sendo enrolado com reembolso!!!!

Após 2 anos de tentativas de viajar (2 cancelamentos por conta da pandemia), solicitei a devolução dos valores pagos por 2 passage

Não respondidaHá 21 horas

COVID

Realizei uma compra em 2019 e devido o Covid meu voo foi cancelado, realizei varias tentativas de contato para alterar ou reembols

Não respondidaHá 1 dia

Empresa nao cumpre o que informa e não disponibiliza gravação de ligação

Fiz uma reclamação no consumidor.gov e a submarino pediu para não avaliar pois não teriam como prosseguir com minha reclamação. Fi

Não respondidaHá 1 dia

Reserva Aérea inexistente

Fiz uma compra na Submarino Viagens de um pacote ( hospedagem e aéreo). Hoje (30/06) entrei no site da companhia aérea para fazer

Não respondidaHá 1 dia
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