Submarino Viagens: Sem reembolso ou contato após 5 anos para viagem cancelada devido à pandemia para Berlim

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/06/2026 às 19:47

ID: 251587189

Antes da pandemia, contratei viagem com a Submarino Viagens com destino a Berlim, viagem marcada para julho de 2020. Com a pandemia ficamos impossibilitados de viajar. Realizei diversas vezes reclamaçóes por meio do Reclame Aqui sem sucesso. REsultado? Nunca retornaram minha queixa e nunca tive qualquer valor reembolsado. Atualmente, ao tentar contato com a empresa, verifca-se que a mesma não possui nem mesmo site

Gostaria que minha questão fosse cuidadosamente analisada uma vez que faz mais de 5 anos que tento ter meus valores pagos ressarcidos sem sucesso. Não voltaria jamais a fazer negócio com essa empresa ou qulaquer outra agencia do mesmo grupo da Submarino Viagens. Um total absurdo e descaso com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 17:14

nem sequer responderam minha reclamaçao

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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