Não resolveram

Resolvido
Itapecerica da Serra - SP
30/04/2024 às 19:19
ID: 187848187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA submarino até agora não resolveu o meu problema, faz mais de dois anos e até agora nada ,daí [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
03/05/2024 às 15:02
Boa Tarde, Sr. Claudio,
Espero que esteja bem 🙂
Salientamos que a Cvc preza pela satisfação dos seus clientes e tenta ao máximo contornar todos os incidentes que infelizmente acabam surgindo.
Em atenção a sua ******* que o contrato************* cancelado tinha um crédito liberado que expirou em 08/*******. Como o saldo não foi utilizado, cabe o reembolso integral, o qual para seguimos com o reembolso na modalidade de depósito bancário nos dados bancários que o senhor nos atualizou do Banco do Brasil.
O prazo de reembolso em depósito bancário é de aproximadamente de 5 a 10 dias úteis.
Esperamos ter sanado todas as suas dúvidas. Em caso de dúvidas fique a vontade para se comunicar conosco.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais!
Atenciosamente,
Reclame Aqui - Serviço de Atendimento ao Cliente
CVC Brasil Operadora e Agência de Viagens SA
Consideração final do consumidor
13/05/2024 às 12:41
Depois que reclamei, resolveram rápido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8