Passagens aéreas não existem

Question

Dia 28/07/******* comprei duas passagens aéreas referente a viagem abaixo

*******

IDA vôo: ******* - LATAM - 22/09/*******
Partida: GUARULHOS (GRU) - 07:10
Chegada: PORTO ALEGRE (POA) - 08:55

VOLTA vôo: ******* - LATAM - 27/09/*******
Partida: PORTO ALEGRE (POA) - 15:20
Chegada: GUARULHOS (GRU) - 17:00

Porém ao chegar no aeroporto no dia da viagem tive a infelicidade de saber que esse voo não existia, perdi a viagem, não pude embarcar e perdi o voo. paguei o Valor total de : R$ *******.12 .

E até a data de hoje não tive o retorno da empresa.
fica a dica para todos não confiarem nessa empresa. tive um choque muito grande ao saber que ficaria no aeroporto com minha esposa com malas e não poder seguir viagem. Nem entrei na justiça, pois o trauma foi tanto que não quis prolongar esse sofrimento. Mas quero alertar a todos que jamais fechem negócio com a submarino.

quase 2 anos e sequer tive uma ligação para verificar meu caso.

Accepted Answer

Olá Eduardo Costa, Boa Tarde!

Conforme contato realizado informamos que reembolso de sua compra está autorizado e será realizado através da conta bancária informada no prazo de até 10 dias úteis.

Prezando pela segurança de seus dados, encaminhamos maiores detalhes através de mensagem privada.

Lamentamos muito pelo transtorno mencionado em seu relato.

Estarei acompanhando o processo de pagamento até o final e me mantenho à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
Analista de atendimento - CVC Corp

Passagens aéreas não existem

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor