Reembolso pendente de passagens compradas na pandemia em 2021

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/11/2025 às 22:24

ID: 232163879

Solicitei reembolso das passagens compradas na pandemia 2021 e não obtive meu dinheiro até agora. Preciso do contato da empresa para seguir com a solicitação.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/11/2025 às 18:06

Olá Marcela

Espero que esteja bem!



Em atenção a este registro, reforçamos que os valores da CVC VIAGENS prezam pelo atendimento aos nossos clientes de maneira prestativa, eficiente e, acima de tudo, com segurança e qualidade.



Os procedimentos detalhados quanto ao caso, foram encaminhados via mensagem privada, através do endereço de e-mail cadastrado em seu registro. Em caso de dúvidas sobre o caso, fique à vontade para se comunicar conosco. Basta responder à mensagem que lhe encaminhamos.



Permanecemos à sua disposição.



Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Cliente