***** não emite cupom fiscal para prestação de contas, gerando prejuízo ao cliente
Respondida
Nilópolis - RJ
09/05/2026 às 14:47
ID: 248183111
Fiz minha compra hoje no aeroporto de Guarulhos, o pedido veio perfeito o atendimento impecável acho que o melhor que já tive na rede. Porém, eu estou viajando a trabalho e eu preciso prestar conta na empresa que trabalho e geralmente a empresa solicita o cupom da compra seja ele fiscal ou a notinha com o cnpj da empresa e etc pois bem peguei meu cupom não fiscal no totem e quando fui retirar meu pedido no caixa e solicitei o cupom a atendente me informou que não tinha que esse que saiu do totem era o único. Aí eu me pergunto como uma empresa no porte da ***** não emite cupom fiscal quando faz a compra ??
E eu praticamente estou no prejuízo pq o cupom não vem nenhuma identificação da empresa além do pedido e valor. Me ajuda né *****.
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Resposta da empresa
10/05/2026 às 21:02
Olá, Rafaella, como vai?
Sou a Vanessa, do time de Relacionamento da Subway® Brasil.
Te enviei uma mensagem privada sobre a sua manifestação no Reclame Aqui, pois precisamos de algumas informações complementares para dar continuidade à tratativa.
Quando puder, dá uma olhadinha e nos retorna, por gentileza.
Agradecemos desde já pela atenção e ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Vanessa, Equipe de Atendimento Subway