Subway

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

23/03/2026 às 07:15

ID: 244011459

Dia 20/03/2026 por volta das 21:55 minutos cheguei na loja pra pedir um lanche pra minha namorada , fui informado que os atendimentos tinham se encerrado , ao questionar que ainda faltava 5 minutos do horário de atendimento a supervisora de nome Ana me disse que a máquina estava quebrada e não dava pra produzir lanche , observei que alguns lanches ainda estavam saindo mais sendo esquentado no microondas , me dirigi ao Sac do shopping pra informar este ato abusivo de me negarem atendimento no horário de funcionamento da loja , no Sac mandaram eu voltar na loja pedir o livro do procon
Ao voltar na loja e solicitar o livro do procon fui informado que a loja não tinha o livro presente , ou seja sai de casa perdi tempo combustível paguei estacionamento do shopping e na consegui fazer a comprar nem deixar minha total indignação com a vergonha e frustração de já consegui efetuar a compra do lanche que eu e minha namorada queríamos experimentar, no outro dia voltei à loja por volta das 10:00 da manhã dia 21/03/2026 a loja estava normalmente como no dia anterior só que com o lanche sendo esquentado no microondas solicitei meu lanche fiz filmagens assim como
No dia anterior expliquei a situação a atendente e pedi novamente o livro do procon pra relatar oq havia acontecido no dia anterior aonde novamente foi me negado , me
Dirigi novamente ao Sac do Bangu shopping reentrei minha reclamação e deixei claro que o shopping tbm é responsável pela loja aí sim
Consegui fazer a reclamação no Sac ou seja além de passar este constrangimento em
Frente a minha namorada na consegui fazer a reclamação mesmo a loja tendo obrigação de ter o livro do procon nela como está até colado
Um adesivo na parede , somente no segundo dia após gastar combustível 2 vzs estacionamento 2 vzs que consegui deixar minha total insatisfação , frustração e constrangimento no Sac perdendo mais uma vzs meu tempo e tendo esses gastos já citados a cima
Aonde agora quero uma reparação a título de danos piscicologicos , morais e matérias tanto subuway quanto
Do Bangu shopping como responsável
Solidário por a loja está dentro do seu estabelecimento sob sua responsabilidade
Além de ser me
Negado uma compra e eu visualizar outras pessoas. Comprando ainda me
Foi negado o direito de deixar minha reclamação