Retirada do Subveg do cardápio e ausência de opção vegana equivalente no Subway

Question

O Subway retirou o Subveg do cardápio que era o único lanche completo que atendia as restrições do público vegano. Montar um lanche somente com pão e vegetais sem uma proteína vegana, não é a mesma experiência e não sacia da mesma forma, não tem equivalência nutricional. Muitas pessoas moram em lugares com pouca diversidade de estabelecimento com opções veganas, e o Subway atendia perfeitamente nessas ocasiões. Queremos uma opção vegana de volta equivale às tradicionais!

Accepted Answer

Olá, Marcella.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.

Informamos que nosso cardápio passa por revisões e atualizações periódicas, conforme estratégia da marca e análises internas de portfólio. Essas alterações fazem parte da dinâmica comercial do negócio e não configuram irregularidade perante o Código de Defesa do Consumidor.

Registramos sua sugestão sobre a disponibilização de uma opção vegana com proteína equivalente e encaminhamos internamente para conhecimento da área responsável.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Vanessa

Equipe de Atendimento Subway® Brasil

Retirada do Subveg do cardápio e ausência de opção vegana equivalente no Subway

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor