Cobrança indevida

Question

Curso e "treinamento" contratados em que seriam disponibilizados acesso à plataforma de treinamento e ao acompanhamento ESTRATÉGICO com um consultor.

Ao longo dos meses tive pouco acompanhamento, falta de constância e muito menos evolução. As trocas constantes de consultores em um curto período de tempo não geraram qualquer resultado.
Esclareci a imensa insatisfação com a qualidade do serviço prestado e fui atendido de forma PÉSSIMA pela consultora de sucesso do cliente que respondia com intervalos de uma semana.

Mesmo com a insatisfação, entrega insuficiente e o pedido para cancelar o contrato, fui cobrado normalmente e negativado pelo SucessoOdonto.

O contrato de prestação de serviço também não tem qualquer menção para parte do serviço que faz parte da cobrança.