Cliente alega não ter recebido calçado comprado e ameaça expor o caso caso não receba até *****

Boa tarde, Maria Iolanda!

Peço sinceras desculpas por todo o transtorno e, principalmente, pela falta de retorno do nosso suporte.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, seus dois pedidos seguem envio amanhã, tá bem? Eles estavam em produção, e agora já está tudo alinhadinho para o envio.

Assim que forem despachados, eu te envio o código de rastreio para você acompanhar direitinho a entrega.

Agradeço pela sua compreensão e sigo à disposição para o que precisar.

Com carinho,
Kathlenn