Compra com Atraso e Falta de Suporte
Respondida
Matão - SP
27/05/2026 às 09:36
ID: 249805345
Fiz uma compra no dia 9 de Maio me informaram que seria 13 dias úteis. Eu consigo entrar na conta no meus pedidos, eu vejo que ainda está em separação 13 dias úteis completaram ontem, tentei ligar mas não consigo responder o via Messenger. Vou atender a sua avaliação. Porém, só isso até agora e não recebi minha compra obrigada.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:00
Boa tarde, Mauriuza! Tudo bem?
Entrei em contato com você pelo WhatsApp e o seu pedido já foi separado e está sendo despachado hoje, seguindo para a etapa de entrega. O código de rastreio já foi enviado para você, assim você consegue acompanhar todo o trajeto com tranquilidade e em tempo real.
Estou acompanhando o processo de perto para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível. Peço desculpas por qualquer transtorno causado.
Se surgir qualquer dúvida ou se precisar de ajuda em qualquer etapa, pode me chamar a qualquer momento que estarei à disposição para te auxiliar.
(31) 98532-7079
Um abraço, Nathalia Sula