Compra de mocassim com prazo de entrega não informado previamente

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Em réplica

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Vitória - ES

26/05/2026 às 20:55

ID: 249774585

Fiz a compra de um mocassim , com entrega para 7 dias .me informaram que leva 10 dias para confeccionar.
Não me avisaram nada na hora da compra:

Estou achando muito esquisito!

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:18

Booaa tardeee, Rosilene! Tudo bemm??

Verifiquei seu pedido com atenção e gostaria de te informar que ele já está sendo despachado hoje

Assim que o envio for finalizado, o código de rastreamento será disponibilizado para você acompanhar cada etapa da entrega em tempo real, desde a saída do nosso centro de distribuição até a chegada no seu endereço.

Peço desculpas por qualquer atraso ou transtorno causado durante esse processo, viu? Fique tranquila, qualquer atualização eu te aviso, e se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda para acompanhar o pedido, pode me chamar sem problema, tá bom? Vou estar à disposição para te auxiliar no que precisar

+55 31 7318-9027

Beijosss, Nathalia Sula

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 09:26

Até o momento nao recebi o código de rastreamento.
Estou crendo claramente que essa loja não existe é [Editado pelo Reclame Aqui] , não confiem!