Compra de mocassim com prazo de entrega não informado previamente

Em réplica
Vitória - ES
26/05/2026 às 20:55
ID: 249774585
Fiz a compra de um mocassim , com entrega para 7 dias .me informaram que leva 10 dias para confeccionar.
Não me avisaram nada na hora da compra:
Estou achando muito esquisito!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:18
Booaa tardeee, Rosilene! Tudo bemm??
Verifiquei seu pedido com atenção e gostaria de te informar que ele já está sendo despachado hoje
Assim que o envio for finalizado, o código de rastreamento será disponibilizado para você acompanhar cada etapa da entrega em tempo real, desde a saída do nosso centro de distribuição até a chegada no seu endereço.
Peço desculpas por qualquer atraso ou transtorno causado durante esse processo, viu? Fique tranquila, qualquer atualização eu te aviso, e se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda para acompanhar o pedido, pode me chamar sem problema, tá bom? Vou estar à disposição para te auxiliar no que precisar
+55 31 7318-9027
Beijosss, Nathalia Sula
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 09:26
Até o momento nao recebi o código de rastreamento.
Estou crendo claramente que essa loja não existe é [Editado pelo Reclame Aqui] , não confiem!