Compra não entregue após 7 dias e falta de retorno da empresa sobre o status do pedido

Bom dia, Andresa! Tudo bem?

Entrei em contato com você nformando que seu pedido já foi despachado e está a caminho do endereço informado no momento da compra. Estou acompanhando a entrega de perto para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível e para que você receba seu produto o quanto antes.

Gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno causado. Fique tranquila, pois continuarei acompanhando seu pedido até a conclusão da entrega. Nosso compromisso é garantir que você receba seu produto e tenha uma excelente experiência com a nossa marca.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, permaneço à disposição para ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente, Nathalia Sula
(31) 98532-7079

Estou aguardando a entrega do produto ainda pois no ato da compra a promessa da entrega é 7 dias mais ainda não foi feita estou no aguardo