Compra não recebida após mais de um mês e promessas descumpridas pela loja
Em réplica
Cascavel - PR
25/05/2026 às 11:45
ID: 249590961
Fiz uma compra dia 16 de abril e até hj, 25 de maio não chegou.
Toda vez q reclamo elas dizem. vou enviar terça feira.
Mas não dizem de que mês nem ano.
Estou mto ofendida por ter sido enganada.
Paguei direitinho e nada de receber minha compra. Eu fiz uma compra dia 16 de abril e até hoje 25 de maio não chegou toda vez que reclamo elas dizem vou enviar terça-feira mas não dizem de que mês nem de que ano estou muito ofendida por ter sido enganada paguei direitinho e nada de receber minha compra fiz uma compra dia 16 de abril e até hoje 25 de maio não chegou Toda vez que reclamo elas dizem vou enviar na terça-feira Então eu Eu não quero eu quero uma posição delas uma posição correta entendeu uma posição correta porque inclusive os telefones que elas colocam lá não tem como ligar eu quero que o reclame aqui poste a minha rec
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:49
Boa tarde, Daisy! Tudo bem?
Conforme conversamos o seu pedido já está em processo de transporte para você. O código de rastreamento também já foi encaminhado, assim você consegue acompanhar cada atualização da entrega com mais tranquilidade.
Peço desculpas novamente pela demora no processo e agradeço muito pela sua paciência e compreensão durante todo esse período. Estamos acompanhando seu pedido de perto para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível até a entrega.
Qualquer dúvida ou necessidade, permaneço totalmente à disposição para te ajudar
(31) 7318-9027
Atenciosamente, Nathalia Sula
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 14:44
Enquanto meu sapato não estiver comigo, nada está resolvido.