Não recebimento de 4 pares de sapatos comprados em 11/05/26, pago via PIX, sem resposta da empresa.
Respondida
Governador Valadares - MG
02/06/2026 às 12:38
ID: 250339389
Fiz uma compra nessa empresa desde o dia 11/05/26. Paguei no pix 408,83. São 4 pares de sapato . Me falaram que receberia em 11 dias. Até hj não recebi. Já comuniquei mas não recebo resposta e não consigo falar no telefone. Não atendem.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:15
Booa tarde, Sonia Tudo bem?
Conforme conversamos o seu pedido está programado para ser despachado hoje. Nossa equipe já está acompanhando o processo para garantir que o envio seja realizado o mais breve possível.
Assim que a postagem for efetivada pela transportadora e o código de rastreamento for disponibilizado, entraremos em contato imediatamente para encaminhar todas as informações necessárias, permitindo que você acompanhe cada etapa da entrega.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário até a conclusão da entrega do seu pedido.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente, Nathalia Sula