Pedido atrasado

Resolvido
Pederneiras - SP
28/05/2026 às 15:12
ID: 249956457
Fiz uma compra dia 14 de maio com prazo de entrega em 7 dias úteis. Já se passaram 10 dias e ainda está em separação.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:30
Bom dia, Pamela! Tudo bem?
Conforme conversamos, seu pedido já foi despachado e está a caminho do endereço informado no momento da compra. Estou acompanhando a entrega de perto para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível e para que você receba seu produto o quanto antes.
Gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno causado. Fique tranquila, pois continuarei acompanhando seu pedido até a conclusão da entrega. Nosso compromisso é garantir que você receba seu produto e tenha uma ótima experiência com a nossa marca.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, permaneço à disposição para ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente, Nathalia Sula
(31) 98532-7079
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 11:52
O pedido foi enviado após a reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8