Bateria dura muito menos do que anunciado

Respondida
Belo Horizonte - MG
25/07/2018 às 19:29
ID: 37126319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra da máquina sumup top em setembro do ano passado. Um dos fatores que me fez decidir por esse modelo foi o fato de não ter carregador e ter um anuncio de consumo baixo. A promessa era que com um par de pilhas, seria possível fazer ******* transações. Desde então, fiz aproximadamente ******* tentativas de transação (é bem normal essa máquina não concluir uma transação de primeira, sendo necessário repetir a operação algumas vezes). Nesse período, já tive que trocar as pilhas 3 vezes. Ou seja, bem longe do prometido. Com essa máquina, é bem fácil perder uma compra, seja por falta de bateria, seja pela dificuldade de concluir a compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2018 às 16:34
Ola Eduardo,
Conforme nos falamos por telefone, estamos te enviando um novo leitor e o código de rastreio foi informado á você. Continuo acompanhando esse envio até que a entrega aconteça.
Qualquer dúvida, estamos á disposição, fique á vontade para nos procurar.
Atenciosamente,
Bruno Moreira
Equipe SumUp