O que aconteceu
Prezados, em acesso ao portal Registrato, do Banco Central, obtive informações que vinculam meu CPF a instituição SUMUP SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO com início em 12/08/*******, esclareço que NÃO possuo relacionamento com a referida instituição e tive ciência, em demanda judicial em andamento, que uma terceira está usando uma imagem de um documento de identificação forjado (com foto que não é minha) com meus dados, se aproveitando das vulnerabilidades das empresas contratadas, gerando débitos, os quais não tenho qualquer relação; assim, NOTIFICO-OS da referida situação, para que sejam desde já baixados quaisquer vínculos relacionados a meu CPF, sob pena de responsabilização judicial, e, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), solicito que meus dados pessoais sejam eliminados ou anonimizados, em observância ao Art. 18, 6 e Art. 16 da LGPD.
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4Interações da reclamação
SumUp respondeu
19/02/2021 às 17:58
Boa tarde Dandara, tudo bem?
Conforme informamos via e-mail, o cadastro foi bloqueado e não possuí débitos que possam prejudica-la. Não será possível outra ter acesso a esses dados. Demais informações esclarecidas!
Em caso de dúvidas estamos sempre à disposição pelos canais abaixo:
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Atenciosamente,
Ana
Equipe SumUp
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Agradeço o retorno célere e atencioso.