Não respondida

Cancelaram meu acesso após o pagamento de produto digital e não recebi o material comprado.

Sunize Digital

cidade: Vitória da Conquista

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O que aconteceu

Realizei a compra de um pacote de arquivos editáveis para festas, contendo caixinhas, pirâmides e outros materiais para impressão, por meio da plataforma Suzune, através de uma afiliada. Efetuei o pagamento de R$ 10,00 e, inicialmente, recebi um e-mail informando que os acessos seriam disponibilizados. Entretanto, no dia seguinte, meu acesso foi cancelado, impossibilitando a utilização do material adquirido. Paguei pelo produto, mas não consigo acessá-lo. Considero a situação extremamente frustrante e solicito o reembolso integral do valor pago, pois não recebi o que foi contratado.

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