O que aconteceu
Bom dia, fiz uma reclamação para estorno sobre o item The sims 4 celular PC virtual cloud dia 10 de outubro. Quando foi no domingo dia 11/10 entre 2h da manhã a 3 da manhã pedi o cancelamento e o estorno do valor. Pois nao usufruir do item comprado. Por ser final de semana, acreditei que isso seria o motivo de não ter ocorrido o cancelamento. Mas ja estamos em novembro e nada de devolverem meu dinheiro
Mando mensagem no e-mail deles e até diretamente a compra the sims 4 celular e nada
Nao consigo mais abrir reclamação que eles não deixa.