Óculos da SunKids - decepção com a qualidade

Comprei um óculos para o meu filho na SunKids no ano passado, mas, como o produto não chegou a tempo, precisei fazer as lentes em outra armação.

Este ano, quando houve mudança no grau, aproveitei a armação nova da SunKids para colocar as lentes atualizadas. Porém, para minha surpresa e decepção, com apenas um mês de uso, as borrachinhas da lateral da armação já começaram a se soltar, deixando um buraco e comprometendo a aparência do óculos, como mostram as fotos anexadas.

Entrei em contato com a empresa em busca de uma solução, mas fui informada de que a garantia é de apenas três meses e que, como a compra foi realizada no ano passado, não tenho direito a qualquer assistência.

E agora? Meu filho precisa continuar usando um óculos com a lateral danificada, com um buraco na armação, mesmo sendo um produto que praticamente não foi utilizado?

O que mais me decepciona é que escolhi a marca acreditando na qualidade e na resistência que ela divulga. No entanto, uma peça que apresenta esse tipo de problema com tão pouco uso deixa muito a desejar.

A impressão que fica é que a empresa oferece um prazo de garantia muito curto para um produto que, na prática, não demonstrou a durabilidade esperada.

Não estou buscando nenhum privilégio, mas sim respeito como consumidora e uma solução justa para um problema que surgiu após pouquíssimo tempo de uso. Espero que a SunKids reveja essa situação e apresente uma solução para o defeito apresentado na armação.